Sejak pandemi hadir dua tahun silam, membawa dampak besar bagi kehidupan masyarakat. Salah satunya ialah meningkatnya penggunaan aplikasi dalam berbagai hal mulai dari belajar, belanja, bekerja, menonton film, sampai konsultasi dengan dokter. Semua dilakukan agar masyarakat bisa mengurangi aktivitas di luar rumah dan menghindari resiko penularan penyakit lebih luas. Akses internet kini semakin mudah didapatkan masyarakat dari Sabang sampai Merauke sehingga penggunaan aplikasi terus meningkat setiap tahunnya ditambah hadirnya teknologi 5G.
Dampak lainnya ialah masyarakat jadi lebih peduli akan kesehatan seperti memakai masker, mencuci tangan, berolahraga dan memiliki asuransi kesehatan. Ditambah munculnya beberapa layanan kesehatan jarak jauh membuat masyarakat kini lebih memilih berkonsultasi dengan dokter dan membeli asuransi lewat aplikasi. Tren gaya hidup seperti ini menjadi peluang bagi industri asuransi agar bisa menyesuaikan kebutuhan masyarakat akan layanan yang mudah dan praktis.
