Meskipun lokasinya ada di pusat kota, kita sempat kebingungan untuk masuk area hotel. Antara jalan kecil atau lobi mall. Tapi akhirnya sampai juga di hotelnya.
Pelayanannya ramah. Setelah selesai ceck-in, kami diberi welcome drink oleh petugas hotel. Dua teh hangat. Rasanya mirip teh buah. Wangi. Bikin badan hangat di tengah cuaca Malang yang sedang diguyur hujan deras.
Kamarnya tidak terlalu luas, tapi....