Berdiskusi, atau mungkin sekedar mengobrol santai, bisa saja berakhir petaka. Anda mungkin tidak sadar ketika terlepas kata-kata yang menyinggung, atau mungkin lawan bicara Anda yang kelepasan ngomong. Hasilnya adalah sebuah keributan.
Bagaimana cara menjaga diskusi atau mungkin sekedar mengobrol santai menjadi tetap hangat. Bisa saja Anda berdebat, namun tetap hangat dan tidak berakhir dengan keributan.
Apalagi bila bicara tentang hal yang memicu perbedaan pendapat. Tentunya mesti dijaga agar diskusi tetap berada di jalur yang tepat. Ada beberapa trik psikologis yang bisa Anda gunakan untuk menjaga hal tersebut.
