Kata digital platform sudah tidak asing ditelinga kita akhir-akhir ini. Derasnya arus digitalisasi pada seluruh aspek kehidupan saat ini yang membuat kondisi menjadi seperti yang kita lihat sekarang. Adanya proses digitalisasi yang menyebar luas dengan sangat cepat membuat perusahaan-perusahaan menciptakan platform-platform baru yang memfasilitasi penggunanya dengan fitur-fitur yang menarik dan sesuai kebutuhannya.
Akibat proses digitalisasi yang terjadi dan berakhir menciptakan platform baru, hal ini mau tak mau harus dilakukan atau diikuti arus perkembangannya oleh manusia saat ini. Jika tidak mengikuti arus digitilasisasi, beberapa kegiatan manusia di berbagai bidang akan terbengkalai. Untuk itu, proses digitalisasi harus di dorong supaya dapat berlangsung secara cepat dan efektif.
Walaupun kehadiran platform digital sudah ada pada beberapa tahun terakhir, namun masih banyak masyarakat yang belum paham akan istilah ini. Ketidaktahuan ini akan mengakibatkan munculnya dampak negatif dengan adanya kesalahan masyarakat pada saat melakukan transformasi digital.
Platform digital dapat diartikan sebagai tempat, wadah atau ruang yang memungkinkan para pihak bertemu untuk bertukar informasi, berbisnis atau memberikan layanan dan jasa. Berkat platform digital, semua kegiatan di atas dapat dilakukan dalam satu tempat, yang secara langsung mempertemukan penjual dan pembeli, penyedia dan penerima informasi, atau penyedia dan pengguna layanan/jasa.
