Mengintegrasikan CRM WhatsApp dengan aplikasi lain dapat memungkinkan untuk mentransfer data antara whatsapp dengan kanal pemasaran lainnya. Hal ini menciptakan hubungan yang mampu meningkatkan fungsionalitas serta efisiensi operasional.

Istilah yang digunakan untuk menyebut strategi ini adalah strategi omnichannel.

Kemudian, strategi ini juga dapat menciptakan konsistensi bisnis dalam strategi pemasaran. Bahkan, 90% customers mengatakan bahwa mereka menginginkan interaksi yang konsisten di semua platform.

Misalnya, ketika perusahaan mengirimkan pesan promosi potongan harga melalui whatsapp, mereka mengharapkan bisa mencari informasi yang sama di website atau media sosial lainnya.

Dalam WhatsApp sendiri, strategi omnichannel bisa dilakukan dengan beberapa cara, seperti:

• Ads and Whatsapp Integration, bisnis dapat menambahkan tautan click to Whatsapp dalam iklan berbayar di media sosial lain seperti instagram ads atau facebook ads.
• Mengirimkan kode potongan harga untuk mendorong pelanggan agar segera menyelesaikan pembelian dari keranjang belanja yang sudah lama terabaikan berdasarkan data yang ada pada CRM.
• Integrasi CRM WhatsApp untuk mengklasifikasikan pelanggan berdasarkan tahapan pengalaman pelanggan, ataupun asal data yang dikumpulkan seperti dari instagram, facebook atau media sosial lainnya.

Selengkapnya baca di blog reyneraea.com tentang strategi whatsapp dalam bisnis digital

Baca Juga

Cara Perpanjang SIM di Mall Saat Weekend

By Chelsie

5 Tips Puasa Anti Lemes di Bulan Ramadhan

By Eva Zulfiah Hasanah

Tempat Tinggal Ternyaman Setelah Menikah

By ILSA DESTIANA

Strategi Islami Untuk Mengatasi Stres, Kecemasan, Dan Menjaga Kesehatan Mental.

By Akhwat Bercadar

7 Cara Menyusun Anggaran Pernikahan Agar Tidak Terlilit Hutang

By francisca nuning

5 Momen di Bulan Ramadan yang Paling Bikin Rindu Versi Anak Kos

By Indah Permata Sari

Previous Post:

MENGASIHI: Fototerapi Untuk Bayi Kuning

Previous Post:

Jadi Kebiasaan Baru Masyarakat Saat Ini, Ternyata Banyak Keuntungan Belanja Online